چگونه مشکلات تماس را در گلکسی بادز سامسونگ خود برطرف کنیم
اگر صدای شخص دیگر خیلی کم به نظر میرسد، میکروفن شما به درستی کار نمیکند، یا کیفیت تماس در حین استفاده از Galaxy Buds شما ضعیف به نظر میرسد، مشکل ممکن است به نحوه استفاده از هدفونها، ثبات اتصال، تنظیمات صدا یا محیط شما مربوط باشد. ویژگیهایی مانند حذف نویز فعال و صدای محیط نیز میتوانند بر کیفیت تماس تأثیر بگذارند. مراحل عیبیابی ساده زیر را دنبال کنید تا علت را شناسایی کرده و تجربه تماس خود را بهبود بخشید.
توجه:
- اطمینان حاصل کنید که هدفونهای شما به درستی پوشیده شدهاند تا بهترین کیفیت تماس را داشته باشید.
- تلفن خود را نزدیک به هدفونهای خود نگه دارید تا اتصال بلوتوث پایدار بماند.
اگر صدا از یک هدفون در حین تماس غایب است، مطمئن شوید که هدفونها به درستی پوشیده شدهاند. یک فیت محکم به شناسایی صحیح پوشیدن کمک میکند و به میکروفنها اجازه میدهد صدای شما را واضحتر ضبط کنند.
چگونه هدفونها را به درستی بپوشیم
مرحله ۲. گوشیهای هدفون را بچرخانید تا به راحتی جا بیفتند. وقتی گوشیهای هدفون شناسایی شدند، صدای اعلان را خواهید شنید.
توجه:
- اگر هنگام استفاده از هدفونها صدای اعلان را نمیشنوید، آنها را خارج کرده و دوباره وارد کنید. در صورت نیاز، اندازههای مختلف سرگوشی را امتحان کنید تا تناسب بهتری داشته باشید.
- برای Galaxy Buds4 Pro، اطمینان حاصل کنید که سرگوشیها به طور محکم به هدفونها متصل شدهاند. سرگوشیهای نامناسب ممکن است بر کیفیت صدا و کنترلهای نویز تأثیر بگذارند.
اگر صدای شما برای شخص دیگر دچار اعوجاج، اکو یا صدای رباتی به نظر میرسد، موارد زیر را امتحان کنید.
اگر صدای شما و صدای تماسگیرنده نامشخص است:
- این مشکل ممکن است به دلیل یک اتصال ضعیف بلوتوث بین هدفونهای شما و گوشیتان رخ دهد. اگر در یک منطقه شلوغ هستید یا گوشیتان در یک جیب یا کیف است، سعی کنید گوشیتان را نزدیکتر به هدفونهای خود نگه دارید.
اگر فقط صدای شما برای شخص دیگر نامشخص به نظر میرسد:
- این مشکل ممکن است اگر هدفونها به درستی در گوش شما جا نگیرند، رخ دهد. اگر هدفونها به درستی نشسته نباشند، ممکن است صداهای خارجی توسط میکروفون داخلی ضبط شوند، یا جاگیری ممکن است ناپایدار شود که میتواند صدای شما را در حین تماسها تحریف کند.
- برای Galaxy Buds4 Pro، بررسی کنید که آیا سرگوشیها به درستی در گوش شما جا میگیرند و به طور ایمن متصل شدهاند. اگر سرگوشیها آسیب دیده یا به درستی نصب نشده باشند، کیفیت صدا و کنترلهای نویز ممکن است به درستی کار نکنند.
تعویض سرگوشیها (Galaxy Buds4 Pro)
مرحله 1. سرگوشی را برگردانید، سپس قسمت میانی سرگوشی را به طور مستقیم از هدفون بکشید تا آن را جدا کنید.
مرحله 2. سرگوشیهایی را انتخاب کنید که به گوشهای شما میخورد.
مرحله ۳. شیار روی نوک گوش را با قسمت برجسته بلندگو هدفون همراستا کنید، سپس نوک گوش را بهجای خود فشار دهید تا کلیک کند.
توجه:
- از کشیدن، چرخاندن یا فشار دادن بیش از حد نوکهای گوش خودداری کنید، زیرا این ممکن است به آنها آسیب برساند.
- مراقب باشید که نوکهای گوش را با اشیاء سخت یا تیز، مانند ناخنها، خراش ندهید.
- اگر یک نوک گوش در شکاف اطراف بیرونی هدفون گیر کند، آن را بردارید و به درستی دوباره نصب کنید.
زمانی که حذف نویز فعال صداهای اطراف را مسدود میکند، ممکن است ناخواسته با صدای کمتری صحبت کنید و باعث شوید که شخص دیگر صدای شما را با حجم کمتری بشنود.
سعی کنید کمی بلندتر و واضحتر از معمول صحبت کنید.
زمانی که صدای محیط روشن باشد، نویزهای اطراف ممکن است از طریق میکروفن داخلی عبور کرده و به شخص دیگر در حین تماس منتقل شوند، که این امر شنیدن صدای شما را برای آنها دشوارتر میکند.
در محیطهای پر سر و صدا، سعی کنید این ویژگی را به طور موقت خاموش کنید یا قبل از ادامه تماس به یک مکان ساکتتر بروید.
ویژگی صدای محیطی در Galaxy Buds4 و Buds4 Pro بهبود یافته است تا صدای طبیعیتری از محیط اطراف ارائه دهد. در محیطهای پر سر و صدا، این ممکن است باعث شود صدای شخص دیگر کمتر واضح و شنیدنیتر به دلیل نویز پسزمینه باشد.
مرحله ۱. تنظیمات را باز کنید > بر روی Galaxy Buds خود ضربه بزنید.
مرحله ۲. روی تغییر خودکار به صدای محیط ضربه بزنید.
مرحله ۳. استفاده از صدای محیط هنگام تماس را خاموش کنید.
توجه: اگر پس از امتحان مراحل بالا به کمک بیشتری نیاز دارید، لطفاً به یک مرکز خدمات سامسونگ نزدیک مراجعه کنید.
از نظرات شما متشکریم
لطفاً به تمامی سؤالات پاسخ دهید.