Smart switch

Smart switch

Faça a transferência dos seus
dados de forma simples

Vai mudar para um novo dispositivo? O Smart Switch simplifica e descomplica o processo.
Transfira facilmente fotografias, contactos, eventos do calendário, definições do dispositivo e muito mais, independentemente
do sistema operativo que utiliza. Selecione os dados que pretende transferir e mova-os entre dispositivos num instante.1

Porquê usar o Samsung Smart Switch?

O Smart Switch facilita a transferência de vários tipos de dados para o seu novo Galaxy, quer esteja a mudar de um iPhone ou de outro dispositivo Android.

Mover dados de um sistema operativo diferente

À esquerda, são apresentados um smartphone, um tablet e um portátil. À direita, é apresentado um smartphone a receber dados dos três dispositivos através do Smart Switch. À esquerda, são apresentados um smartphone, um tablet e um portátil. À direita, é apresentado um smartphone a receber dados dos três dispositivos através do Smart Switch.

Quer esteja a mudar de Android ou iOS, os dados que mais lhe importam podem agora ser transferidos para o seu novo Galaxy sem esforço.2

Mover vários tipos de dados

Num smartphone é apresentado o ecrã "Selecionar dados para transferir". À volta do smartphone surgem vários ícones de aplicações, indicando os tipos de dados que podem ser transferidos através do Smart Switch. Num smartphone é apresentado o ecrã "Selecionar dados para transferir". À volta do smartphone surgem vários ícones de aplicações, indicando os tipos de dados que podem ser transferidos através do Smart Switch.

O Smart Switch transfere diferentes tipos de dados de um iPhone ou de outro dispositivo Android para o seu novo Galaxy, incluindo fotografias, vídeos, notas, eventos do calendário e até definições do dispositivo.1,3

Mude de várias formas

São apresentados dois smartphones com uma seta a apontar do dispositivo à esquerda para o dispositivo à direita. Na parte inferior, são apresentados ícones de Wi-Fi, cabo USB, portátil e dispositivo de armazenamento, a indicar que os dados podem ser transferidos através de diferentes opções. São apresentados dois smartphones com uma seta a apontar do dispositivo à esquerda para o dispositivo à direita. Na parte inferior, são apresentados ícones de Wi-Fi, cabo USB, portátil e dispositivo de armazenamento, a indicar que os dados podem ser transferidos através de diferentes opções.

Escolha a forma como pretende mudar para o seu novo dispositivo com o Smart Switch. Pode transferir dados sem fios, através de um cabo USB, armazenamento externo e muito mais.4

Como transferir

Pronto para transferir dados do iPhone para o Galaxy? Prepare o seu dispositivo anterior e, em seguida, selecione a forma de ligação que prefere para o seu novo Samsung Galaxy. Pode transferir fotografias e contactos, mesmo sem utilizar um cabo.5

Para Galaxy e outros Android


São apresentados dois smartphones com uma seta a apontar do dispositivo à esquerda para o dispositivo à direita. O ícone Smart Switch é apresentado em ambos os dispositivos, indicando que os dados são transferidos através do Smart Switch. São apresentados dois smartphones com uma seta a apontar do dispositivo à esquerda para o dispositivo à direita. O ícone Smart Switch é apresentado em ambos os dispositivos, indicando que os dados são transferidos através do Smart Switch.

Para iOS


São apresentados dois smartphones com uma seta a apontar do dispositivo à esquerda para o dispositivo à direita. O ícone Smart Switch é apresentado em ambos os dispositivos, indicando que os dados são transferidos através do Smart Switch. São apresentados dois smartphones com uma seta a apontar do dispositivo à esquerda para o dispositivo à direita. O ícone Smart Switch é apresentado em ambos os dispositivos, indicando que os dados são transferidos através do Smart Switch.

Aprenda como usar o Smart Switch

Para todos os utilizadores9

Como utilizar o Smart Switch no smartphone Galaxy. Mova dados de um Android ou até mesmo de um iOS. Transfira vários tipos de dados para o seu smartphone Galaxy. Um smartphone é rodeado por muitas aplicações diferentes. *Verifique os requisitos técnicos abaixo para dispositivos compatíveis com Smart Switch. PC: Windows OS 10 ou versões posteriores\/MacOS X 10.9 ou versões posteriores. Telefone\/Tablet: Android™ OS versão 5.0 ou posterior, iOS 5.0 ou versões posteriores (Quando usar Wi-Fi, as versões 12 ou posteriores do iOS são suportadas). Para obter detalhes, visite www.samsung.com\/smartswitch. Resultados para fins ilustrativos. Sequências encurtadas. A UI real pode ser diferente. *A opção de ligação pode variar dependendo do OS do dispositivo, do fabricante ou da disponibilidade de armazenamento expansível no dispositivo. *Os dados transferíveis podem variar dependendo do OS do dispositivo (Android ou iOS), da versão do OS e\/ou da opção de ligação. 1. Mover dados do iOS com um cabo. Existem 3 maneiras de transferir para o Galaxy. Três pares de smartphones efetuam transferências. O primeiro é uma transferência sem fios, o segundo é uma transferência por cabo e o terceiro é através do iCloud. Vamos tentar mover os seus dados usando um cabo. iOS para Galaxy. Dois smartphones são mostrados com diferentes fundos de aplicações. No ecrã inicial, deslize para cima. O movimento é refletido no smartphone Galaxy mostrado. Inicie a aplicação Smart Switch. “Transferir os seus dados” é exibido no ecrã do smartphone Galaxy. Abaixo estão as opções para “Enviar deste telefone” ou “Receber neste telefone”. Toque em “Receber neste telefone” e toque em “iPhone\/iPad” no ecrã que diz “Selecione uma fonte”. Em seguida, ligue os dois dispositivos com um cabo. Os telefones são mostrados mais de perto. O iOS está ligado a um cabo e o ecrã do telefone Galaxy mostra a mensagem “Ligar”. O telefone Galaxy também está ligado a um cabo e o ecrã muda para mostrar a mensagem “A ligar para transferir os seus dados”. Depois de o ecrã “Verifique o seu iPhone” aparecer no dispositivo Galaxy, toque em “Confiar” na janela pop-up “Confiar neste computador” no dispositivo iOS. Em seguida, toque em “Seguinte” no dispositivo Galaxy para prosseguir para “A procurar dados para transferir”. Selecione os dados que pretende transferir. O telefone Galaxy mostra uma lista de aplicações com marcas de verificação ao lado. Toque em “Transferir”. Ambos os telefones mostram que estão a “A transferir...”. Dê um momento ao Smart Switch para fazer a sua magia. No ecrã do iOS, lê-se “Concluído com este telefone” e, no Galaxy, “Resultados da transferência de dados”, com gráficos relacionados para refletir que os dados foram transferidos. Tudo concluído! *Utilize um cabo Lightning-to-USB-C ou USB-C-to-USB-C para ligar o seu dispositivo iOS anterior ao seu novo dispositivo Galaxy. Se estiver a utilizar um cabo USB-A, pode precisar de um adaptador USB-A-to-USB-C (vendido separadamente) para ligar à porta USB-C. *Resultados para fins ilustrativos. Sequências encurtadas. A UI real pode ser diferente. *Os dados só podem ser transferidos para a mesma versão ou para uma versão superior do OS. *O dispositivo Galaxy deve ter a versão mais recente da aplicação Smart Switch instalada. A aplicação está pré-instalada, mas também pode ser transferida a partir da Galaxy Store ou da Google Play Store. A instalação não é necessária em dispositivos iOS. *O período de tempo necessário pode variar consoante a quantidade de dados e a intensidade do sinal da sua ligação. *É possível estabelecer uma ligação de dispositivo para dispositivo para transferência de dados via Smart Switch com o cabo USB Type-C. 2. Transferir dados do iOS sem fios. Transfira dados importantes, como”'Contactos\/Calendário\/Imagens\/Vídeos”. iOS para Galaxy. Inicie o “Smart Switch” no seu novo Galaxy. Em seguida, inicie a aplicação Smart Switch no seu antigo dispositivo iOS. Toque em “Receber neste telefone” no seu novo Galaxy e toque em “iPhone\/iPad”. Toque em “Transferir sem fios”. Toque em “Vamos a isso” no seu iOS antigo e toque em “Transferir sem fios”. Digitalize o QR code. Ambos os telemóveis exibem a mensagem “Ligue-se”, em seguida, o dispositivo iOS digitaliza o QR code no ecrã do dispositivo Galaxy. Selecione os dados que pretende transferir e toque em “Transferir”. *Mantenha o Smart Switch aberto no seu iPhone ou iPad durante a transferência. Os processos de transferência de dados são exibidos em ambos os smartphones. Os seus dados estão agora exatamente onde precisa! *Para uma transferência sem fios a partir do iOS, a aplicação Smart Switch deve estar instalada em ambos os dispositivos. O dispositivo Galaxy deve ter instalada a versão mais recente da aplicação. A aplicação está pré-instalada, mas também pode ser transferida a partir da Galaxy Store ou da Google Play Store. Para dispositivos iOS, a aplicação pode ser descarregada a partir da App Store. *Se tiver uma grande quantidade de dados para transferir, recomenda-se a utilização de uma ligação com fios, uma vez que pode transferir uma maior quantidade de dados de uma só vez. Certifique-se antecipadamente de que os seus dispositivos estão devidamente carregados, uma vez que a ligação a um carregador não está disponível durante tal transferência. *Resultados para fins ilustrativos. Sequências encurtadas. A UI real pode ser diferente. Os dados só podem ser transferidos para a mesma versão ou para uma versão superior do OS. Os tipos de dados que podem ser transferidos sem fios são mais limitados em comparação com os transferidos por cabo. Portanto, ligue com um cabo para uma melhor experiência de transferência de dados. *O período de tempo necessário pode variar consoante a quantidade de dados e a intensidade do sinal da sua ligação. 3. Transferir dados do Android sem fios. Mova facilmente as suas aplicações favoritas para um novo smartphone Galaxy. De Android para Galaxy. Dois telemóveis, um antigo e outro novo. Dois pares de smartphones rodeiam um smartphone. Os dois pares representam transferências “Cabo” e “Sem fios”. O smartphone único no meio mostra “Conectar-se” com as opções Sem fios ou Cabo. Cabo ou sem fios, a sua escolha. Vamos tentar sem fios desta vez. Os pares de smartphones desaparecem, deixando o smartphone único. O antigo telemóvel Galaxy é acompanhado por um novo telemóveñ Android. No novo telemóvel, toque em “Sem fios”. Vá para “Personalizado”. Toque em “Seguinte”. Selecione quaisquer aplicações à sua escolha. Toque em “Concluído” e depois em “Transferir”. Tudo concluído! *Resultados para fins ilustrativos. Sequências encurtadas. A UI real pode ser diferente. Os dados só podem ser transferidos para a mesma versão ou para uma versão superior do OS. *O dispositivo Galaxy deve ter a versão mais recente da aplicação Smart Switch instalada. A aplicação está pré-instalada, mas também pode ser transferida a partir da Galaxy Store ou da Google Play Store. *Se tiver uma grande quantidade de dados para transferir, recomenda-se a utilização de uma ligação com fios, uma vez que pode transferir uma maior quantidade de dados de uma só vez. Certifique-se antecipadamente de que os seus dispositivos estão devidamente carregados, uma vez que a ligação a um carregador não está disponível durante tal transferência. *O período de tempo necessário pode variar consoante a quantidade de dados e a intensidade do sinal da sua ligação. Com o Smart Switch, pode até mover dados de aplicações de mensagens. Transfira o histórico de conversas com o Smart Switch. Transfira fotos com o Smart Switch. Transfira vídeos com o Smart Switch. Dois telemóveis mostram interações de mensagens de texto e transferências de multimédia. Até autocolantes, documentos, ficheiros e muito mais! Mova os seus dados de forma rápida e fácil para um novo Galaxy com o Smart Switch. samsung.com. Logótipo Samsung. *Os dados só podem ser transferidos para a mesma versão ou para uma versão superior do OS. *Resultados para fins ilustrativos. Sequências encurtadas. A UI real pode ser diferente. Como utilizar o Smart Switch no smartphone Galaxy. Mova dados de um Android ou até mesmo de um iOS. Transfira vários tipos de dados para o seu smartphone Galaxy. Um smartphone é rodeado por muitas aplicações diferentes. *Verifique os requisitos técnicos abaixo para dispositivos compatíveis com Smart Switch. PC: Windows OS 10 ou versões posteriores\/MacOS X 10.9 ou versões posteriores. Telefone\/Tablet: Android™ OS versão 5.0 ou posterior, iOS 5.0 ou versões posteriores (Quando usar Wi-Fi, as versões 12 ou posteriores do iOS são suportadas). Para obter detalhes, visite www.samsung.com\/smartswitch. Resultados para fins ilustrativos. Sequências encurtadas. A UI real pode ser diferente. *A opção de ligação pode variar dependendo do OS do dispositivo, do fabricante ou da disponibilidade de armazenamento expansível no dispositivo. *Os dados transferíveis podem variar dependendo do OS do dispositivo (Android ou iOS), da versão do OS e\/ou da opção de ligação. 1. Mover dados do iOS com um cabo. Existem 3 maneiras de transferir para o Galaxy. Três pares de smartphones efetuam transferências. O primeiro é uma transferência sem fios, o segundo é uma transferência por cabo e o terceiro é através do iCloud. Vamos tentar mover os seus dados usando um cabo. iOS para Galaxy. Dois smartphones são mostrados com diferentes fundos de aplicações. No ecrã inicial, deslize para cima. O movimento é refletido no smartphone Galaxy mostrado. Inicie a aplicação Smart Switch. “Transferir os seus dados” é exibido no ecrã do smartphone Galaxy. Abaixo estão as opções para “Enviar deste telefone” ou “Receber neste telefone”. Toque em “Receber neste telefone” e toque em “iPhone\/iPad” no ecrã que diz “Selecione uma fonte”. Em seguida, ligue os dois dispositivos com um cabo. Os telefones são mostrados mais de perto. O iOS está ligado a um cabo e o ecrã do telefone Galaxy mostra a mensagem “Ligar”. O telefone Galaxy também está ligado a um cabo e o ecrã muda para mostrar a mensagem “A ligar para transferir os seus dados”. Depois de o ecrã “Verifique o seu iPhone” aparecer no dispositivo Galaxy, toque em “Confiar” na janela pop-up “Confiar neste computador” no dispositivo iOS. Em seguida, toque em “Seguinte” no dispositivo Galaxy para prosseguir para “A procurar dados para transferir”. Selecione os dados que pretende transferir. O telefone Galaxy mostra uma lista de aplicações com marcas de verificação ao lado. Toque em “Transferir”. Ambos os telefones mostram que estão a “A transferir...”. Dê um momento ao Smart Switch para fazer a sua magia. No ecrã do iOS, lê-se “Concluído com este telefone” e, no Galaxy, “Resultados da transferência de dados”, com gráficos relacionados para refletir que os dados foram transferidos. Tudo concluído! *Utilize um cabo Lightning-to-USB-C ou USB-C-to-USB-C para ligar o seu dispositivo iOS anterior ao seu novo dispositivo Galaxy. Se estiver a utilizar um cabo USB-A, pode precisar de um adaptador USB-A-to-USB-C (vendido separadamente) para ligar à porta USB-C. *Resultados para fins ilustrativos. Sequências encurtadas. A UI real pode ser diferente. *Os dados só podem ser transferidos para a mesma versão ou para uma versão superior do OS. *O dispositivo Galaxy deve ter a versão mais recente da aplicação Smart Switch instalada. A aplicação está pré-instalada, mas também pode ser transferida a partir da Galaxy Store ou da Google Play Store. A instalação não é necessária em dispositivos iOS. *O período de tempo necessário pode variar consoante a quantidade de dados e a intensidade do sinal da sua ligação. *É possível estabelecer uma ligação de dispositivo para dispositivo para transferência de dados via Smart Switch com o cabo USB Type-C. 2. Transferir dados do iOS sem fios. Transfira dados importantes, como”'Contactos\/Calendário\/Imagens\/Vídeos”. iOS para Galaxy. Inicie o “Smart Switch” no seu novo Galaxy. Em seguida, inicie a aplicação Smart Switch no seu antigo dispositivo iOS. Toque em “Receber neste telefone” no seu novo Galaxy e toque em “iPhone\/iPad”. Toque em “Transferir sem fios”. Toque em “Vamos a isso” no seu iOS antigo e toque em “Transferir sem fios”. Digitalize o QR code. Ambos os telemóveis exibem a mensagem “Ligue-se”, em seguida, o dispositivo iOS digitaliza o QR code no ecrã do dispositivo Galaxy. Selecione os dados que pretende transferir e toque em “Transferir”. *Mantenha o Smart Switch aberto no seu iPhone ou iPad durante a transferência. Os processos de transferência de dados são exibidos em ambos os smartphones. Os seus dados estão agora exatamente onde precisa! *Para uma transferência sem fios a partir do iOS, a aplicação Smart Switch deve estar instalada em ambos os dispositivos. O dispositivo Galaxy deve ter instalada a versão mais recente da aplicação. A aplicação está pré-instalada, mas também pode ser transferida a partir da Galaxy Store ou da Google Play Store. Para dispositivos iOS, a aplicação pode ser descarregada a partir da App Store. *Se tiver uma grande quantidade de dados para transferir, recomenda-se a utilização de uma ligação com fios, uma vez que pode transferir uma maior quantidade de dados de uma só vez. Certifique-se antecipadamente de que os seus dispositivos estão devidamente carregados, uma vez que a ligação a um carregador não está disponível durante tal transferência. *Resultados para fins ilustrativos. Sequências encurtadas. A UI real pode ser diferente. Os dados só podem ser transferidos para a mesma versão ou para uma versão superior do OS. Os tipos de dados que podem ser transferidos sem fios são mais limitados em comparação com os transferidos por cabo. Portanto, ligue com um cabo para uma melhor experiência de transferência de dados. *O período de tempo necessário pode variar consoante a quantidade de dados e a intensidade do sinal da sua ligação. 3. Transferir dados do Android sem fios. Mova facilmente as suas aplicações favoritas para um novo smartphone Galaxy. De Android para Galaxy. Dois telemóveis, um antigo e outro novo. Dois pares de smartphones rodeiam um smartphone. Os dois pares representam transferências “Cabo” e “Sem fios”. O smartphone único no meio mostra “Conectar-se” com as opções Sem fios ou Cabo. Cabo ou sem fios, a sua escolha. Vamos tentar sem fios desta vez. Os pares de smartphones desaparecem, deixando o smartphone único. O antigo telemóvel Galaxy é acompanhado por um novo telemóveñ Android. No novo telemóvel, toque em “Sem fios”. Vá para “Personalizado”. Toque em “Seguinte”. Selecione quaisquer aplicações à sua escolha. Toque em “Concluído” e depois em “Transferir”. Tudo concluído! *Resultados para fins ilustrativos. Sequências encurtadas. A UI real pode ser diferente. Os dados só podem ser transferidos para a mesma versão ou para uma versão superior do OS. *O dispositivo Galaxy deve ter a versão mais recente da aplicação Smart Switch instalada. A aplicação está pré-instalada, mas também pode ser transferida a partir da Galaxy Store ou da Google Play Store. *Se tiver uma grande quantidade de dados para transferir, recomenda-se a utilização de uma ligação com fios, uma vez que pode transferir uma maior quantidade de dados de uma só vez. Certifique-se antecipadamente de que os seus dispositivos estão devidamente carregados, uma vez que a ligação a um carregador não está disponível durante tal transferência. *O período de tempo necessário pode variar consoante a quantidade de dados e a intensidade do sinal da sua ligação. Com o Smart Switch, pode até mover dados de aplicações de mensagens. Transfira o histórico de conversas com o Smart Switch. Transfira fotos com o Smart Switch. Transfira vídeos com o Smart Switch. Dois telemóveis mostram interações de mensagens de texto e transferências de multimédia. Até autocolantes, documentos, ficheiros e muito mais! Mova os seus dados de forma rápida e fácil para um novo Galaxy com o Smart Switch. samsung.com. Logótipo Samsung. *Os dados só podem ser transferidos para a mesma versão ou para uma versão superior do OS. *Resultados para fins ilustrativos. Sequências encurtadas. A UI real pode ser diferente.

Transferência de dados fácil entre dispositivos

Mantenha os seus dados
onde pertencem

O Smart Switch funciona em muito mais do que apenas smartphones. Transfira os seus dados de um Galaxy Book, Galaxy Watch, Galaxy Buds e até de um Galaxy Ring. Basta selecionar os dados que pretende transferir nas opções de dados e continuar exatamente de onde ficou no seu novo dispositivo.10,11

Como transferir via PC

Para Galaxy

PC


São apresentados dois smartphones com um portátil entre eles. A primeira seta aponta do smartphone à esquerda para o portátil. A segunda seta aponta do portátil para o smartphone à direita. Os ícones Smart Switch são apresentados nos três dispositivos, mostrando que os dados são transferidos através do Smart Switch. São apresentados dois smartphones com um portátil entre eles. A primeira seta aponta do smartphone à esquerda para o portátil. A segunda seta aponta do portátil para o smartphone à direita. Os ícones Smart Switch são apresentados nos três dispositivos, mostrando que os dados são transferidos através do Smart Switch.

Para iOS

iTunes (Finder)


São apresentados um portátil e um smartphone com uma seta entre eles. A seta aponta do portátil para o smartphone. Os ícones Smart Switch são apresentados em ambos os dispositivos, indicando que os dados são transferidos através do Smart Switch. São apresentados um portátil e um smartphone com uma seta entre eles. A seta aponta do portátil para o smartphone. Os ícones Smart Switch são apresentados em ambos os dispositivos, indicando que os dados são transferidos através do Smart Switch.

Perguntas frequentes

  • Verifique os requisitos técnicos abaixo para dispositivos compatíveis com Smart Switch.

    Telefone/Tablet
    Phone and Tablet
    Galaxy/Android iOS
    Android OS 5.0 ou superior iOS 5.0 ou versões posteriores
    Ao utilizar o Wi-Fi, o Smart Switch está disponível em versões iOS 12 ou posteriores.
    PC para cópia de segurança e restauro
    PC para cópia de segurança e restauro
    Windows PC MAC
    Windows OS 10 ou versões posteriores
    - Se o Microsoft Media Feature Pack não for
    instalado no seu PC, descarregue o formulárioaqui     		MacOS X 10.9 ou versões posteriores

  • No Smart Switch, pode escolher o dispositivo a partir do qual pretende transferir dados e ver que tipos de dados podem ser transferidos. Se o seu dispositivo anterior for um modelo Samsung Galaxy, poderá transferir praticamente tudo, incluindo todas as suas mensagens, conteúdo multimídia, definições de Wi-Fi e até as suas definições de ecrã inicial.
    Veja abaixo mais detalhes sobre que tipos de dados o Smart Switch pode transferir.

    Types of data the Smart Switch transfers(Android Devices to Galaxy)
    item Android Devices → Galaxy
    Galaxy → Galaxy
    Wi-Fi Direct / Cable    		 Other → Galaxy
    Wi-Fi / Cable
    Contactos Contactos (incluindo fotografias) Transferível Transferível
    Mensagens SMS, MMS Transferível Transferível
    Gallery Fotografias Transferível Transferível
    Música Música (conteúdo sem DRM) Transferível Transferível
    Listas de reprodução Transferível Transferível
    Vídeos Vídeos (conteúdo sem DRM) Transferível Transferível
    Documentos PPT, XLS, DOC, PDF Transferível Transferível
    Chamadas Registo de chamadas Transferível Transferível
    Chamadas perdidas Transferível Transferível
    Lista de bloqueios de chamadas Transferível Não transferível
    Alarme/Hora Hora do alarme, Ligado/Desligado, Outras definições Transferível Não transferível
    Lista de relógios mundiais Transferível Não transferível
    Memórias de voz Gravações de voz, ficheiros Memo Transferível Não transferível
    Internet Marcador, sites mais visitados Transferível Transferível
    Calendário Agendamento Transferível (Device content only) Transferível (Device content only)
    Memorandos Conteúdo do memorando, data Transferível Não transferível
    Home Esquema de Home
    (posições de ícones, pastas de aplicações, etc.)    		 Transferível Não transferível
    Aplicações instaladas (pasta) Transferível Transferível
    Transferência de dados da aplicação (pode variar de acordo com a aplicação) Transferível Não transferível
    Imagem do ecrã de bloqueio/ Home Transferível Não transferível
    Definições Definições básicas
    (Teclado, Toque, Acessibilidade, Idioma, B/T, Notificação, ETC)    		 Transferível Não transferível
    Tempo limite Transferível Transferível
    Modo escuro Transferível Transferível
    NFC Transferível Transferível
    Localização Transferível Transferível
    Feedback de vibração Transferível Transferível
    Wearable Watch Transferível Transferível
    • * A lista de dados transferíveis pode ser alterada sem aviso prévio.
    • * Determinados dados não podem ser transferidos, tais como, mas não se limitando a, contactos só de leitura, alertas de emergência, mensagens temporárias, falha no envio de mensagens, calendário de contas sincronizadas, histórico de conversas ou outros dados protegidos por políticas de fornecedores terceiros, ficheiros multimédia ou dados pessoais protegidos por DRM (Digital Rights Management) ou encriptados, papel de parede (pré-instalados e Galaxy Themes).

  • Se o seu dispositivo antigo for um modelo iOS, poderá transferir todos os seus contactos, textos e ficheiros multimídia. Algumas aplicações iOS podem não ser transferidas, mas o Smart Switch recomendará aplicações semelhantes para o seu novo dispositivo Galaxy.
    Veja abaixo mais detalhes sobre que tipos de dados o Smart Switch pode transferir.

    Types of data the Smart Switch transfers(iOS Devices to Galaxy)
    Item iOS → Galaxy
    iCloud Cable PC Wireless
    Contactos Contactos (incluindo fotografias) Transferível Transferível Transferível Transferível
    Mensagens SMS, MMS Não transferível Transferível Transferível Não transferível
    iMessages Não transferível Transferível Transferível Não transferível
    Fotografias Fotografias tiradas/ Descarregar fotografias Transferível Transferível Transferível Transferível
    Música Música (incluir D/L) (Conteúdo sem DRM) N/A Transferível N/A Não transferível
    Listas de reprodução N/A Transferível N/A Não transferível
    Vídeos Vídeos gravados e Conteúdo sem DRM Transferível Transferível Transferível Transferível
    Documentos Páginas/ Notas principais/ Números Transferível Transferível Transferível Não transferível
    PPT, XLS, DOC, PDF Transferível Transferível Transferível Não transferível
    Chamadas Registo de chamadas (incluindo Facetime) Não transferível Não transferível Não transferível Não transferível
    Chamadas perdidas Não transferível Não transferível Não transferível Não transferível
    Lista de bloqueios de chamadas Não transferível Transferível Transferível Não transferível
    Alarme/Hora Hora do alarme, Ligado/Desligado, Outras definições Não transferível Transferível Transferível Não transferível
    Lista de relógios mundiais Não transferível Transferível Transferível Não transferível
    Memórias de voz Títulos das memórias de voz, ficheiros Não transferível Transferível Transferível Não transferível
    Internet Marcadores, Lista de leitura Não transferível Transferível Transferível Não transferível
    Calendário Agendamento Transferível Transferível Transferível Transferível
    Memorando Conteúdo do memorando, datas Transferível Transferível Transferível Não transferível
    Lembretes Lista de lembretes Transferível Transferível Transferível Transferível
    Home Aplicações instaladas (pastas) Não transferível Parcialmente transferível Parcialmente transferível Não transferível
    Esquema de Home Não transferível Transferível Não transferível Não transferível
    Imagem do ecrã de bloqueio/ Home Transferível Transferível Transferível Não transferível
    • * A lista de dados transferíveis pode ser alterada sem aviso prévio.
    • * Determinados dados não podem ser transferidos, tais como, mas não se limitando a, contactos só de leitura, alertas de emergência, mensagens temporárias, falha no envio de mensagens, calendário de contas sincronizadas, histórico de conversas ou outros dados protegidos por políticas de fornecedores terceiros, ficheiros multimédia ou dados pessoais protegidos por DRM (Digital Rights Management) ou encriptados, papel de parede (pré-instalados e Galaxy Themes).
    • * Em Home - Aplicações instaladas (pastas) - Cabo: As aplicações gratuitas que correspondem às aplicações iOS são instaladas automaticamente (excluindo dados de aplicações).
    • * Em Home - Aplicações instaladas (pastas) - PC: Apenas a lista de aplicações é apresentada (a instalação automática não está disponível).

  • A app Smart Switch já vem instalada na maioria dos telemóveis ou tablets Samsung Galaxy mais recentes.
    Pode encontrá-la no ecrã inicial ou em Definições > Contas e cópia de segurança > Smart Switch.
    Nos dispositivos mais antigos ou noutros Android, poderá ser necessário descarregá-la a partir da Galaxy Store ou da Google Play Store.

    Se utiliza um PC (PC Windows ou Mac) e pretende fazer uma cópia de segurança de um dispositivo antigo ou restaurar para um novo dispositivo, pode descarregar a aplicação Smart Switch para PC diretamente a partir da ligação abaixo.

    Link para transferir Smart Switch para PC
    WINDOWS MAC

  • Para dispositivos Android, o Smart Switch deve ser instalado em ambos os dispositivos. Para dispositivos iOS, a aplicação tem de ser instalada quando os dados estão a ser transferidos sem fios, mas não precisa de ser instalada ao transferir os dados através de uma ligação com fios ou iCloud. Para obter mais detalhes, consulte a secção "Como transferir" para cada caso de utilização.

  • Não. O Smart Switch não remove qualquer conteúdo de nenhum dos dispositivos. Quando a transferência estiver concluída, os dados existirão em ambos os dispositivos.

  • Não, assim que a transferência começar, pode realizar outras tarefas no seu dispositivo. No novo dispositivo Samsung Galaxy, deslize para baixo o painel de Definições rápidas a partir da parte superior do ecrã para verificar o progresso da transferência.


    Nota: Durante a transferência de dados, estão disponíveis multitarefas, mas não são recomendadas. No entanto, ao transferir dados de um dispositivo iOS para um dispositivo Galaxy através de uma ligação sem fios, não desligue o ecrã nem vá para o ecrã inicial do seu iPhone ou iPad. A multitarefa não está disponível ao transferir dados de um dispositivo iOS sem fios.

  • Não. Os dispositivos de outras marcas só podem enviar dados através do Smart Switch, enquanto os dispositivos Samsung Galaxy podem enviar e receber dados usando o Smart Switch.

  • Com o Smart Switch PC instalado no seu PC ou Mac, pode realizar as seguintes tarefas:

    1. 1. Fazer uma cópia de segurança dos dados do seu dispositivo Samsung Galaxy anterior para o PC e restaurar os dados para o seu novo dispositivo Galaxy.
    2. 2. Restaurar os dados da cópia de segurança do iTunes para o seu novo dispositivo Galaxy.
    3. 3. Pedir-lhe que atualize o software do seu dispositivo e que apresente opções para atualizações.
    4. 4. Para o Windows PC, visualizar o menu Sincronização do Outlook e permitir-lhe sincronizar os dados do Outlook no seu Windows PC com o seu telefone. Para Mac, visualizar o menu Sincronizar e permitir-lhe sincronizar os dados de contacto/calendário no seu Mac com o seu telefone.

  • No ecrã do Smart Switch, “Selecionar todos” é a opção predefinida, mas pode simplesmente anular a seleção dos itens que não pretende transferir.

  • Se o Smart Switch não estabelecer ligação ao seu PC, pode tentar o seguinte:

    1. 1. Utilizar uma porta USB diferente: se estiver a utilizar uma porta USB frontal ou um hub USB no seu computador, a ligação poderá ser instável devido a um sinal mais fraco.
    2. 2. Utilizar um cabo USB diferente: se o cabo USB estiver danificado, a ligação poderá ser instável.
    3. 3. Reinstalar o controlador USB da Samsung: abra o Smart Switch no seu PC > Mais opções (os três pontos verticais) > Reinstalar controlador do dispositivo

Why Galaxy

A vida abre-se com Galaxy

Acreditamos num mundo sem limites. Samsung Galaxy foi criada para abrir possibilidades. Quanto menos barreiras existirem no mundo, mais longe poderemos ir.

Explore mais
  1. Os dados transferíveis podem variar consoante o sistema operativo do dispositivo (Android ou iOS), a versão do sistema operativo e/ou a opção de ligação.
  2. Consulte os requisitos técnicos dos dispositivos compatíveis com o Smart Switch na secção de Perguntas Frequentes.
  3. As opções de ligação disponíveis podem variar consoante o sistema operativo do dispositivo, o fabricante ou a disponibilidade de armazenamento expansível.
  4. Os dados transferíveis podem variar consoante o sistema operativo do dispositivo (Android ou iOS), a versão do sistema operativo e/ou a opção de ligação.
  5. 5.A transferência de dados do iOS para o Galaxy através do método atualizado está disponível em dispositivos com Android 17 ou posterior e iOS 26.6 ou posterior, excluindo China continental.
  6. Se tiver uma grande quantidade de dados para transferir, recomenda-se uma ligação por cabo, uma vez que é relativamente mais rápida. Certifique-se de que os dispositivos estão devidamente carregados, pois não é possível ligá-los a um carregador durante este tipo de transferência.
  7. As transferências por cabo a partir de dispositivos Android™ requerem Android™ 4.3 ou posterior em ambos os dispositivos. As transferências sem fios estão disponíveis desde que os dispositivos de origem e de destino tenham Android™ 4.0 ou posterior.
  8. Pode encontrar a aplicação Smart Switch no telemóvel ou tablet Galaxy acedendo à pasta Samsung no ecrã de Aplicações ou em Definições > Contas e cópia de segurança > Smart Switch.
  9. Se não existir espaço suficiente no armazenamento externo, poderá ser necessário desmarcar alguns itens ou libertar espaço para permitir a transferência dos dados
  10. A aplicação Smart Switch pode ser transferida a partir da Galaxy Store ou da Google Play Store.
  11. Se não existir espaço suficiente no armazenamento externo, poderá ser necessário desmarcar alguns itens ou libertar espaço para permitir a transferência dos dados.