Cum să rezolvi problemele de apeluri pe căștile Samsung Galaxy Buds
Dacă vocea celeilalte persoane pare să fie prea slabă, microfonul tău pare să nu funcționeze corect sau calitatea apelului pare să fie slabă în timp ce folosești Galaxy Buds, problema poate fi legată de modul în care sunt purtate căștile, stabilitatea conexiunii, setările tale de sunet sau împrejurimile tale. Funcții precum Anulare zgomot activ și Sunet ambiental pot afecta de asemenea calitatea apelului. Urmează pașii simpli de depanare de mai jos pentru a identifica cauza și a îmbunătăți experiența ta de apel.
Notă:
- Asigurați-vă că căștile sunt purtate corect pentru cea mai bună calitate a apelului.
- Țineți telefonul aproape de căști pentru a menține o conexiune Bluetooth stabilă.
Dacă sunetul lipsește dintr-un căști în timpul unui apel, asigurați-vă că căștile sunt purtate corect. O potrivire sigură ajută la asigurarea detectării corecte a purtării și permite microfoanelor să capteze vocea dumneavoastră mai clar.
Cum să purtați căștile corect
Pasul 1. Verificați marcajele de direcție stânga și dreapta, apoi introduceți căștile în urechile corecte cu microfoanele îndreptate spre gura dumneavoastră.
Pasul 2. Rotiți căștile până se potrivesc confortabil. Când căștile sunt detectate, veți auzi un sunet de notificare.
Notă:
- Dacă nu auzi sunetul de notificare când porți căștile, îndepărtează-le și introdu-le din nou. Dacă este necesar, încearcă o dimensiune diferită a vârfului pentru a îmbunătăți potrivirea.
- Pentru Galaxy Buds4 Pro, asigură-te că vârful urechii este atașat în siguranță de căști. Vârful urechii montat incorect poate afecta calitatea audio și controalele de zgomot.
Dacă vocea ta sună distorsionată, cu ecou sau robotică pentru cealaltă persoană, încearcă următoarele.
Dacă atât vocea ta, cât și vocea apelantului sunt neclare:
- Această problemă poate apărea din cauza unei conexiuni Bluetooth slabe între căștile tale și telefon. Dacă te afli într-o zonă aglomerată sau telefonul tău este într-un buzunar sau într-o geantă, încearcă să ții telefonul mai aproape de căștile tale.
Dacă doar vocea ta sună neclară pentru cealaltă persoană:
- Această problemă poate apărea dacă căștile nu se potrivesc corect în urechi. Dacă căștile nu sunt așezate corect, zgomotul extern poate fi captat de microfonul intern sau potrivirea poate deveni instabilă, ceea ce poate distorsiona vocea ta în timpul apelurilor.
- Pentru Galaxy Buds4 Pro, verifică dacă vârfurile căștilor se potrivesc corect în urechi și sunt atașate în siguranță. Dacă vârfurile căștilor sunt deteriorate sau nu sunt instalate corect, calitatea audio și controalele de zgomot s-ar putea să nu funcționeze corect.
Înlocuirea dopurilor pentru urechi (Galaxy Buds4 Pro)
Pasul 1. Întoarceți vârful urechii, apoi trageți partea din mijloc a vârfului urechii direct departe de căști pentru a o îndepărta.
Pasul 2. Selectați dopurile pentru urechi care se potrivesc urechilor dumneavoastră.
Pasul 3. Aliniați canelura de pe vârful urechii cu partea proeminentă a difuzorului căștii, apoi împingeți vârful urechii în poziție până când face clic.
Notă:
- Nu trageți, răsuciți sau apăsați excesiv pe dopurile de urechi, deoarece acest lucru le poate deteriora.
- Fiți atenți să nu zgâriați dopurile de urechi cu obiecte dure sau ascuțite, cum ar fi unghiile.
- Dacă un dop de ureche rămâne prins în spațiul din jurul exteriorului căștii, îndepărtați-l și reinstalați-l corect.
Când Anulare zgomot activ blochează zgomotul din jur, este posibil să vorbești mai încet fără să îți dai seama, făcând ca cealaltă persoană să audă vocea ta la un volum mai mic.
Încercați să vorbiți puțin mai tare și mai clar decât de obicei.
Când Sunet ambiental este activat, zgomotul din jur poate trece prin microfonul intern și poate fi transmis celeilalte persoane în timpul apelurilor, făcându-le mai greu să-ți audă vocea clar.
În medii zgomotoase, încercați să dezactivați temporar această funcție sau să vă mutați într-un loc mai liniștit înainte de a continua apelul.
Funcția de sunet ambiental de pe Galaxy Buds4 și Buds4 Pro a fost îmbunătățită pentru a oferi un sunet de mediu mai natural. În medii zgomotoase, acest lucru poate face ca vocea celeilalte persoane să fie mai puțin clară și mai greu de auzit din cauza zgomotului de fond.
Pasul 1. Deschide Setări > Atinge-ți Galaxy Buds.
Pasul 2. Apăsați Comut. auto la sunet ambiental.
Pasul 3. Opriți Util. Sunet ambiental în apeluri.
Notă: Dacă aveți nevoie de asistență suplimentară după ce ați încercat pașii de mai sus, vă rugăm să vizitați un centru de service Samsung din apropiere.
Vă mulţumim pentru apreciere!
Vă rugăm să răspundeţi tuturor întrebărilor.