Vad du ska göra om din Samsung Galaxy-enhet inte slår på
Om din Samsung Galaxy-enhet plötsligt inte slås på kan det bero på en tillfällig programvarufrysning under användning, ett helt urladdat batteri, en systemfel eller, i vissa fall, ett hårdvaruproblem relaterat till enhetens kretsar.
Din telefon kan vara fryst på grund av ett tillfälligt programvaruproblem.
Tryck och håll ner Ström (Sida)-knappen och Volym Ner-knappen samtidigt i minst 7 sekunder. Telefonen kommer att starta om, och när Samsung-logotypen visas och enheten vibrerar, släpp knapparna.
Obs:
- Om knapparna inte trycks ner samtidigt kan volymreglaget eller strömmenu visas.
- Ta bort ditt fodral om det hindrar att båda knapparna trycks ner ordentligt.
Batteriet kan vara helt urladdat. Anslut en Samsung-certifierad laddare och kabel.
- Om batteriet är helt urladdat kanske laddningsindikatorn (blixtikon) inte visas på skärmen.
- Även om ingenting visas på skärmen, fortsätt att ladda enheten.
Obs: Använd endast Samsung-godkända laddare och kablar. Använd inte några slitna eller skadade laddare eller kablar. Inkompatibel laddare eller kabel kan orsaka allvarliga skador eller skada din enhet.
Uppladdning kanske inte fungerar korrekt på grund av ett problem med laddaren eller kabeln. Om du har en extra laddare och kabel, försök att använda dem för att ladda din enhet, och slå sedan på den.
Tack för din feedback
Vänligen svara på alla frågor.