Jak opravit problémy s hovory na vašich Samsung Galaxy Buds
Pokud se zdá, že hlas druhé osoby je příliš tichý, váš mikrofon nefunguje správně, nebo kvalita hovoru je špatná při používání vašich Galaxy Buds, problém může souviset s tím, jak jsou sluchátka nasazena, stabilitou připojení, vašimi zvukovými nastaveními nebo vaším okolím. Funkce jako Aktivní potlačení šumu a Okolní zvuk mohou také ovlivnit kvalitu hovoru. Postupujte podle jednoduchých kroků pro odstraňování problémů níže, abyste zjistili příčinu a zlepšili svůj zážitek z hovoru.
Poznámka:
- Ujistěte se, že sluchátka nosíte správně pro nejlepší kvalitu hovoru.
- Držte telefon blízko sluchátek, abyste udrželi stabilní Bluetooth připojení.
Pokud chybí zvuk z jednoho sluchátka během hovoru, ujistěte se, že jsou sluchátka nasazena správně. Bezpečné uchycení pomáhá zajistit správné detekování nošení a umožňuje mikrofonům zachytit váš hlas jasněji.
Jak správně nosit sluchátka
Krok 2. Otočte sluchátka, dokud se pohodlně neusadí. Když budou sluchátka detekována, uslyšíte zvukovou notifikaci.
Poznámka:
- Pokud neslyšíte zvuk oznámení při nošení sluchátek, vyjměte je a znovu je vložte. Pokud je to potřeba, vyzkoušejte jinou velikost špičky pro zlepšení uchycení.
- U Galaxy Buds4 Pro se ujistěte, že jsou špičky bezpečně připevněny k sluchátkům. Nesprávně nasazené špičky mohou ovlivnit kvalitu zvuku a ovládání hluku.
Pokud váš hlas zní zkresleně, ozvěnou nebo roboticky pro druhou osobu, zkuste následující.
Pokud jsou jak váš hlas, tak hlas volajícího nejasné:
- Tento problém může nastat kvůli slabému Bluetooth připojení mezi vašimi sluchátky a vaším telefonem. Pokud se nacházíte v přeplněné oblasti nebo je váš telefon v kapse či tašce, zkuste mít telefon blíže k vašim sluchátkům.
Pokud je pouze váš hlas pro druhou osobu nejasný:
- Tento problém může nastat, pokud sluchátka nepasují správně do vašich uší. Pokud sluchátka nejsou správně usazena, může být vnitřním mikrofonem zachycován externí hluk, nebo se může stát, že se usazení stane nestabilním, což může během hovorů zkreslit váš hlas.
- U Galaxy Buds4 Pro zkontrolujte, zda špunty správně pasují do vašich uší a jsou pevně připevněny. Pokud jsou špunty poškozené nebo nejsou správně nainstalovány, kvalita zvuku a ovládání hluku nemusí fungovat správně.
Výměna špuntů do uší (Galaxy Buds4 Pro)
Krok 1. Otočte špičku sluchátka, poté vytáhněte střední část špičky sluchátka přímo od sluchátka, abyste ji odstranili.
Krok 2. Vyberte špunty do uší, které vám vyhovují.
Krok 3. Zarovnejte drážku na špičce ucha s vyčnívající částí reproduktoru sluchátka, poté zatlačte špičku ucha na místo, dokud nezaklapne.
Poznámka:
- Nepřitahujte, nekroutěte ani příliš netlačte na špunty do uší, protože by se mohly poškodit.
- Buďte opatrní, abyste špunty do uší nepoškrábali tvrdými nebo ostrými předměty, jako jsou nehty.
- Pokud se špunt do ucha zachytí v mezeře kolem vnější části sluchátka, odstraňte ho a správně ho znovu nainstalujte.
Když Aktivní potlačení šumu blokuje okolní hluk, můžete nevědomky mluvit tišeji, což způsobí, že druhá osoba uslyší váš hlas tišeji.
Zkuste mluvit o něco hlasitěji a jasněji než obvykle.
Když je Okolní zvuk zapnuto, okolní hluk může projít interním mikrofonem a být přenesen k druhé osobě během hovorů, což ztěžuje, aby vás jasně slyšela.
V hlučných prostředích zkuste tuto funkci dočasně vypnout nebo se přesunout na klidnější místo před pokračováním v hovoru.
Funkce ambientního zvuku na Galaxy Buds4 a Buds4 Pro byla vylepšena, aby poskytovala přirozenější okolní zvuk. V hlučných prostředích to může způsobit, že hlas druhé osoby bude méně jasný a hůře slyšitelný kvůli šumu na pozadí.
Krok 1. Otevřete Nastavení > Klepněte na své Galaxy Buds.
Krok 2. Klepněte na Autom. přepnout na okolní zvuk.
Krok 3. Vypněte Použít okolní zvuk během hovorů.
Poznámka: Pokud potřebujete další pomoc po vyzkoušení výše uvedených kroků, navštivte prosím blízké servisní středisko Samsung.
Děkujeme vám za vaši reakci
Odpovězte prosím na všechny otázky.