Qué hacer si tu dispositivo Samsung Galaxy no se enciende

Última actualización : 23.07.2026

Si su dispositivo Samsung Galaxy de repente no se enciende, puede deberse a un congelamiento temporal del software durante su uso, una batería completamente descargada, un mal funcionamiento del sistema o, en algunos casos, un problema de hardware relacionado con el circuito del dispositivo.

Una persona sosteniendo un teléfono Samsung Galaxy que parece apagado.

Su teléfono puede estar congelado debido a un problema temporal de software.

Mantenga presionado el botón Encendido (Lateral) y el botón Volumen Abajo al mismo tiempo durante al menos 7 segundos. El teléfono se reiniciará, y cuando aparezca el logo de Samsung y el dispositivo vibre, suelte los botones.

Los dedos presionando los botones de bajar el volumen y de encendido en el Galaxy S26 Ultra.

Nota:

  • Si los botones no se presionan al mismo tiempo, la barra de volumen o el menú de encendido pueden aparecer.
  • Retira tu funda si impide presionar ambos botones correctamente.

La batería puede estar completamente descargada. Conecte un cargador y un cable certificados por Samsung.

Un teléfono Galaxy conectado con un cargador y cable oficiales de Samsung.
  • Si la batería está completamente descargada, el indicador de carga (icono de rayo) puede no aparecer en la pantalla.
  • Aunque no aparezca nada en la pantalla, continúa cargando el dispositivo.

Nota: Utilice solo cargadores y cables aprobados por Samsung. No utilice cargadores o cables desgastados o dañados. Un cargador o cable incompatible puede causar lesiones graves o daños a su dispositivo.

La carga puede no funcionar correctamente debido a un problema con el cargador o el cable. Si tienes un cargador y un cable de repuesto, intenta usarlos para cargar tu dispositivo, luego enciéndelo.

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