Jak naprawić problemy z połączeniami w słuchawkach Samsung Galaxy Buds

Data ostatniej aktualizacji : 01.08.2026

Jeśli głos drugiej osoby wydaje się zbyt cichy, mikrofon wydaje się nie działać prawidłowo lub jakość połączenia wydaje się być słaba podczas korzystania z Galaxy Buds, problem może być związany z tym, jak słuchawki są noszone, stabilnością połączenia, ustawieniami dźwięku lub otoczeniem. Funkcje takie jak Aktywne usuwanie szumów i Dźwięk otoczenia mogą również wpływać na jakość połączenia. Postępuj zgodnie z prostymi krokami rozwiązywania problemów poniżej, aby zidentyfikować przyczynę i poprawić swoje doświadczenia z połączeniami.

Mężczyzna noszący słuchawkę Galaxy Buds w lewym uchu.

Uwaga:

  • Upewnij się, że słuchawki są noszone prawidłowo, aby uzyskać najlepszą jakość rozmowy.
  • Trzymaj telefon blisko słuchawek, aby utrzymać stabilne połączenie Bluetooth.

Jeśli dźwięk jest brakujący w jednym z dousznych słuchawek podczas rozmowy, upewnij się, że słuchawki są noszone prawidłowo. Dobre dopasowanie pomaga zapewnić prawidłowe wykrywanie noszenia i pozwala mikrofonom lepiej uchwycić twój głos.

Jak prawidłowo nosić słuchawki douszne

Lewy słuchawka pokazana obok tej samej słuchawki umieszczonej w uchu.
Krok 1. Sprawdź oznaczenia kierunku po lewej i prawej stronie, a następnie włóż słuchawki do odpowiednich uszu, z mikrofonami skierowanymi w stronę ust.

Krok 2. Obróć słuchawki, aż będą wygodne. Gdy słuchawki zostaną wykryte, usłyszysz dźwięk powiadomienia.

Uwaga:

  • Jeśli nie słyszysz dźwięku powiadomienia podczas noszenia słuchawek, wyjmij je i włóż ponownie. W razie potrzeby spróbuj innego rozmiaru wkładek do uszu, aby poprawić dopasowanie.
  • Dla Galaxy Buds4 Pro upewnij się, że wkładki są mocno przymocowane do słuchawek. Niewłaściwie dopasowane wkładki mogą wpłynąć na jakość dźwięku i kontrolę hałasu.

Jeśli twój głos brzmi zniekształcony, echem lub jak robot dla drugiej osoby, spróbuj wykonać następujące kroki.

Jeśli zarówno twój głos, jak i głos dzwoniącego są nieczytelne:

  • Ten problem może wystąpić z powodu słabego połączenia Bluetooth między twoimi słuchawkami a telefonem. Jeśli znajdujesz się w zatłoczonym miejscu lub twój telefon jest w kieszeni lub torbie, spróbuj trzymać telefon bliżej swoich słuchawek.

Jeśli tylko twój głos brzmi nieczytelnie dla drugiej osoby:

  • Ten problem może wystąpić, jeśli słuchawki nie pasują prawidłowo do twoich uszu. Jeśli słuchawki nie są prawidłowo umieszczone, zewnętrzny hałas może być rejestrowany przez wewnętrzny mikrofon, lub dopasowanie może stać się niestabilne, co może zniekształcać twój głos podczas rozmów.
  • Dla Galaxy Buds4 Pro sprawdź, czy wkładki douszne pasują prawidłowo do twoich uszu i są pewnie zamocowane. Jeśli wkładki są uszkodzone lub nie są prawidłowo zainstalowane, jakość dźwięku i kontrola hałasu mogą nie działać prawidłowo.

Wymiana końcówek dousznych (Galaxy Buds4 Pro)

Ilustracyjne zdjęcie pokazujące, jak wymienić wkładkę douszną.

Krok 1. Odwróć końcówkę słuchawki, a następnie pociągnij środkową część końcówki słuchawki prosto od słuchawki, aby ją zdjąć.

Krok 2. Wybierz wkładki douszne, które pasują do twoich uszu.

Krok 3. Wyrównaj rowek na końcówce słuchawki z wystającą częścią głośnika słuchawki, a następnie wciśnij końcówkę słuchawki na miejsce, aż usłyszysz kliknięcie. 

Uwaga:

  • Nie ciągnij, nie skręcaj ani nie naciskaj na wkładki do uszu zbyt mocno, ponieważ może to je uszkodzić.
  • Uważaj, aby nie zarysować wkładek do uszu twardymi lub ostrymi przedmiotami, takimi jak paznokcie.
  • Jeśli wkładka do ucha utknie w szczelinie wokół zewnętrznej części słuchawki, usuń ją i zainstaluj ponownie prawidłowo.

Kiedy Aktywne usuwanie szumów blokuje otaczający hałas, możesz nieświadomie mówić ciszej, co powoduje, że druga osoba słyszy twój głos w niższej głośności.

Spróbuj mówić nieco głośniej i wyraźniej niż zwykle.

Kiedy Dźwięk otoczenia jest włączone, otaczający hałas może przechodzić przez wewnętrzny mikrofon i być transmitowany do drugiej osoby podczas rozmów, co utrudnia im wyraźne słyszenie twojego głosu.

W hałaśliwych środowiskach spróbuj tymczasowo wyłączyć tę funkcję lub przenieść się w cichsze miejsce przed kontynuowaniem rozmowy.

Funkcja dźwięku otoczenia w Galaxy Buds4 i Buds4 Pro została ulepszona, aby dostarczać bardziej naturalny dźwięk otoczenia. W hałaśliwych środowiskach może to powodować, że głos drugiej osoby będzie mniej wyraźny i trudniejszy do usłyszenia z powodu hałasu w tle.

Ustawienia menu z wybraną nazwą urządzenia Galaxy Buds użytkownika. Ustawienia menu z wybraną nazwą urządzenia Galaxy Buds użytkownika.

Krok 1. Otwórz Ustawienia > Stuknij w swoje Galaxy Buds.

Ekran ustawień Galaxy Buds z Aut. przeł. na dźwięk otoczenia wyróżnionym. Ekran ustawień Galaxy Buds z Aut. przeł. na dźwięk otoczenia wyróżnionym.

Krok 2. Stuknij Aut. przeł. na dźwięk otoczenia.

Aut. przeł. na dźwięk otoczenia ekran ustawień z Dźwięk otoczenia podczas poł. wyłączonym. Aut. przeł. na dźwięk otoczenia ekran ustawień z Dźwięk otoczenia podczas poł. wyłączonym.

Krok 3. Wyłącz Dźwięk otoczenia podczas poł..

Uwaga: Jeśli potrzebujesz dalszej pomocy po wykonaniu powyższych kroków, odwiedź najbliższy serwis Samsung.

Dziękujemy za twoją opinię