P: O que é uma Hybrid HeatPump?

O sistema Hybrid HeatPump pré-aquece o ar para uma secagem mais rápida e, em seguida, utiliza uma bomba de calor para reciclar o ar quente garantindo eficiência energética e protegendo a roupa.

P: Posso controlar a secadora remotamente?

Sim. Com a aplicação SmartThings, pode iniciar ou interromper ciclos, alterar configurações, monitorizar o progresso e receber alertas em qualquer lugar. Mesmo quando está longe de casa. Nota: Tem de descarregar a aplicação SmartThings disponível em dispositivos Android e iOS. Requer ligação Wi-Fi e uma Samsung Account.

P: Que funcionalidades de AI estão disponíveis para melhorar o desempenho da secagem?

O AI Dry+ utiliza sensores para detectar o tipo de tecido, a humidade e o tamanho da carga. Ajusta automaticamente a temperatura e o tempo do ciclo para secar a roupa de forma suave e completa. 1 .

P: Como faço para limpar e manter o filtro da secadora?

Para limpar e fazer a manutenção do filtro da secadora, siga estes passos: • Abra a porta da secadora e puxe o filtro para cima para o remover. • Separe os filtros internos dos externos. • Remova o cotão com uma escova. • Enxague o filtro, se for necessário. • Deixe o filtro secar completamente antes de o voltar a colocar.

P: Qual é o nível de eficiência energética da secadora Samsung?

As secadoras Samsung são concebidas com funções de poupança de energia, como o AI Energy Mode. O AI Energy Mode do SmartThings Energy permite que possa verificar facilmente o consumo de energia diário, semanal e mensal. Também calcula a sua conta mensal de electricidade. Quando seleccionado, ajuda a reduzir o consumo de energia de forma inteligente. Nota: O AI Energy Mode deve ser activado através da aplicação SmartThings, disponível para dispositivos Android e iOS. Requer uma ligação Wi-FI e uma Samsung Account.

P: Qual é o programa específico da secadora Samsung para secar roupa de cama?

O ciclo para roupa de cama da secadora Samsung detecta a espessura do cobertor (fino, normal ou grosso) e o nível de humidade, ajustando o tempo de secagem para proporcionar uma secagem rápida e uniforme. O ciclo para roupa de cama pode secar até 4 kg de cobertores secos.

P: Que funcionalidades de ligação entre a máquina de lavar roupa e a secadora estão disponíveis?

Quando a sua secadora Samsung está colocada sobre uma máquina de lavar roupa compatível, o MultiControl™ permite operar ambos os electrodomésticos a partir do painel de controlo da máquina de lavar roupa. Isto significa que pode iniciar, interromper ou ajustar as configurações da secadora sem precisar se esticar até ela ou usar um controlo remoto separado, ideal para instalações altas de secadoras.

P: Qual é a diferença entre secadoras de condensação e secadoras com bomba de calor?

• Secadoras de condensação: aquecem o ar para secar a roupa e recolhem a humidade num depósito ou escoam-na. • Secadoras com bomba de calor: reciclam o ar quente através de uma bomba de calor, secando a temperaturas mais baixas. As secadoras com bomba de calor geralmente consomem menos energia do que as secadoras de condensação.

P: Como posso limpar a secadora por dentro?

Use a função de autolimpeza para manter a sua secadora Samsung sempre limpa e fresca. Este ciclo de temperatura elevada remove a humidade restante após a secagem, evitando odores e acumulação de resíduos. Seleccione a função Autolimpeza no menu da secadora e esta será executada automaticamente.

P: Como posso usar a função de abertura automática da porta na secadora?

A função de abertura automática da porta abre a porta da secadora no final do ciclo para libertar o ar húmido, reduzir odores e evitar o cheiro de mofo caso a roupa seja deixada dentro da secadora. Active a função em Configurações → Abertura automática da porta na secadora ou na aplicação SmartThings, disponível para dispositivos Android e iOS.

P: O que devo fazer se a minha secadora Samsung não estiver a funcionar correctamente?

Se a sua secadora Samsung estiver com algum problema, consulte o manual do utilizador para obter dicas de resolução de avarias. Se o problema persistir, entre em contacto com o apoio ao cliente da Samsung ou agende uma visita técnica através do site da Samsung.

P: Onde posso encontrar o modelo e o número de série da minha secadora Samsung?

"O modelo e o número de série geralmente estão numa etiqueta na parte traseira da sua secadora. Essas informações são necessárias para agendar reparações, registar o seu produto e solicitar assistência em garantia."

P: Como posso aceder aos manuais e guias do utilizador para a minha secadora Samsung?

Aceda à secção de Apoio do site da Samsung e insira o número do seu modelo para encontrar os manuais e guias necessários.

P: Como faço para ligar a minha secadora Samsung ao SmartThings?

Verifique se a sua secadora é compatível com o SmartThings. Descarregue a aplicação SmartThings, crie uma conta e siga as instruções no ecrã, geralmente digitalizando um código QR na secadora ou inserindo o número do modelo manualmente. A aplicação SmartThings está disponível em dispositivos Android e iOS. Requer ligação Wi-Fi e uma Samsung Account

P: O que posso controlar na minha secadora Samsung com o SmartThings?

Com o SmartThings, pode iniciar, interromper ou parar ciclos de secagem remotamente, receber actualizações em tempo real, definir programações, monitorizar o consumo de energia e usar o comando por voz com dispositivos compatíveis. Tem de descarregar a aplicação SmartThings disponível em dispositivos Android e iOS. Requer ligação Wi-Fi e uma Samsung Account.

P: Como faço para activar e desactivar a trava de segurança para crianças na minha secadora Samsung?

A trava de segurança para crianças impede alterações acidentais bloqueando o painel de controlo. Quando está activada, todos os botões, excepto o botão de ligar/desligar, são desactivados e aparece um ícone de cadeado no visor. Os métodos de activação variam conforme o modelo, pelo que deve consultar o manual do utilizador em caso de dúvida. Algumas formas comuns de activar ou desactivar o Bloqueio para crianças incluem: Pressionar e manter pressionados os botões Spin + Temp durante 3 segundos. Pressionar e manter pressionados os botões enxaguamento + Temp durante 3 segundos. Pressionar e manter pressionados os botões + e – durante 3 segundos e, em seguida, Pressionar e manter pressionados os botões Iniciar/Pausar.

P: Como posso registar a minha secadora Samsung?

Aceda à página de registo de produtos da Samsung ou use a aplicação SmartThings, disponível para dispositivos Android e iOS. Insira o número do modelo da sua secadora e os detalhes da compra para concluir o processo. Requer ligação Wi-Fi e uma Samsung Account.

P: Onde posso verificar o código de erro da minha secadora Samsung?

Os códigos de erro aparecem no painel de controlo quando há um problema. Consulte o manual do utilizador ou o apoio online da Samsung para saber o significado de cada código e como resolvê-lo.

P: Quando devo limpar o permutador de calor de uma secadora de roupas Samsung?

Limpe o permutador de calor aproximadamente uma vez por mês, ou antes, se o alarme soar ou a luz do permutador de calor acender. Isto ajuda a manter a eficiência da secagem e evita danos.

P: Como faço para esvaziar o reservatório de água da minha secadora Samsung?

Use as duas mãos para puxar o reservatório de água pelo orifício de escoamento, esvazie-o e coloque-o de volta em segurança. Esvazie o reservatório regularmente para evitar que transborde ou cheiro a mofo.

P: Como posso verificar o período de garantia restante do meu produto?

Quando compra na Samsung, o produto vem com cobertura abrangente de garantia para lhe dar tranquilidade. O período padrão de garantia começa na data de compra. Se souber quando o produto foi comprado, pode calcular a garantia restante com base nessa data. Saiba mais >

Perguntas frequentes sobre secadoras Samsung | Produto e Apoio

Perguntas frequentes sobre secadoras

Encontre aqui as respostas a todas as suas perguntas sobre secadoras Samsung.

P: O que é uma Hybrid HeatPump?

O sistema Hybrid HeatPump pré-aquece o ar para uma secagem mais rápida e, em seguida, utiliza uma bomba de calor para reciclar o ar quente garantindo eficiência energética e protegendo a roupa.
P: Posso controlar a secadora remotamente?

Sim. Com a aplicação SmartThings, pode iniciar ou interromper ciclos, alterar configurações, monitorizar o progresso e receber alertas em qualquer lugar. Mesmo quando está longe de casa.

Nota: Tem de descarregar a aplicação SmartThings disponível em dispositivos Android e iOS. Requer ligação Wi-Fi e uma Samsung Account.
P: Que funcionalidades de AI estão disponíveis para melhorar o desempenho da secagem?

O AI Dry+ utiliza sensores para detectar o tipo de tecido, a humidade e o tamanho da carga. Ajusta automaticamente a temperatura e o tempo do ciclo para secar a roupa de forma suave e completa.¹.
P: Como faço para limpar e manter o filtro da secadora?
Para limpar e fazer a manutenção do filtro da secadora, siga estes passos:
- • Abra a porta da secadora e puxe o filtro para cima para o remover.
- • Separe os filtros internos dos externos.
- • Remova o cotão com uma escova.
- • Enxague o filtro, se for necessário.
- • Deixe o filtro secar completamente antes de o voltar a colocar.
P: Qual é o nível de eficiência energética da secadora Samsung?

As secadoras Samsung são concebidas com funções de poupança de energia, como o AI Energy Mode. O AI Energy Mode do SmartThings Energy permite que possa verificar facilmente o consumo de energia diário, semanal e mensal. Também calcula a sua conta mensal de electricidade. Quando seleccionado, ajuda a reduzir o consumo de energia de forma inteligente.

Nota: O AI Energy Mode deve ser activado através da aplicação SmartThings, disponível para dispositivos Android e iOS. Requer uma ligação Wi-FI e uma Samsung Account.
P: Qual é o programa específico da secadora Samsung para secar roupa de cama?

O ciclo para roupa de cama da secadora Samsung detecta a espessura do cobertor (fino, normal ou grosso) e o nível de humidade, ajustando o tempo de secagem para proporcionar uma secagem rápida e uniforme. O ciclo para roupa de cama pode secar até 4 kg de cobertores secos.
P: Que funcionalidades de ligação entre a máquina de lavar roupa e a secadora estão disponíveis?

Quando a sua secadora Samsung está colocada sobre uma máquina de lavar roupa compatível, o MultiControl™ permite operar ambos os electrodomésticos a partir do painel de controlo da máquina de lavar roupa. Isto significa que pode iniciar, interromper ou ajustar as configurações da secadora sem precisar se esticar até ela ou usar um controlo remoto separado, ideal para instalações altas de secadoras.
P: Qual é a diferença entre secadoras de condensação e secadoras com bomba de calor?
- • Secadoras de condensação: aquecem o ar para secar a roupa e recolhem a humidade num depósito ou escoam-na.
- • Secadoras com bomba de calor: reciclam o ar quente através de uma bomba de calor, secando a temperaturas mais baixas.
As secadoras com bomba de calor geralmente consomem menos energia do que as secadoras de condensação.
P: Como posso limpar a secadora por dentro?

Use a função de autolimpeza para manter a sua secadora Samsung sempre limpa e fresca. Este ciclo de temperatura elevada remove a humidade restante após a secagem, evitando odores e acumulação de resíduos. Seleccione a função Autolimpeza no menu da secadora e esta será executada automaticamente.
P: Como posso usar a função de abertura automática da porta na secadora?

A função de abertura automática da porta abre a porta da secadora no final do ciclo para libertar o ar húmido, reduzir odores e evitar o cheiro de mofo caso a roupa seja deixada dentro da secadora. Active a função em Configurações → Abertura automática da porta na secadora ou na aplicação SmartThings, disponível para dispositivos Android e iOS.

P: O que devo fazer se a minha secadora Samsung não estiver a funcionar correctamente?

Se a sua secadora Samsung estiver com algum problema, consulte o manual do utilizador para obter dicas de resolução de avarias. Se o problema persistir, entre em contacto com o apoio ao cliente da Samsung ou agende uma visita técnica através do site da Samsung.
P: Onde posso encontrar o modelo e o número de série da minha secadora Samsung?

"O modelo e o número de série geralmente estão numa etiqueta na parte traseira da sua secadora.
Essas informações são necessárias para agendar reparações, registar o seu produto e solicitar assistência em garantia."
P: Como posso aceder aos manuais e guias do utilizador para a minha secadora Samsung?

Aceda à secção de Apoio do site da Samsung e insira o número do seu modelo para encontrar os manuais e guias necessários.
P: Como faço para ligar a minha secadora Samsung ao SmartThings?

Verifique se a sua secadora é compatível com o SmartThings. Descarregue a aplicação SmartThings, crie uma conta e siga as instruções no ecrã, geralmente digitalizando um código QR na secadora ou inserindo o número do modelo manualmente. A aplicação SmartThings está disponível em dispositivos Android e iOS. Requer ligação Wi-Fi e uma Samsung Account
P: O que posso controlar na minha secadora Samsung com o SmartThings?

Com o SmartThings, pode iniciar, interromper ou parar ciclos de secagem remotamente, receber actualizações em tempo real, definir programações, monitorizar o consumo de energia e usar o comando por voz com dispositivos compatíveis. Tem de descarregar a aplicação SmartThings disponível em dispositivos Android e iOS. Requer ligação Wi-Fi e uma Samsung Account.
P: Como faço para activar e desactivar a trava de segurança para crianças na minha secadora Samsung?

A trava de segurança para crianças impede alterações acidentais bloqueando o painel de controlo. Quando está activada, todos os botões, excepto o botão de ligar/desligar, são desactivados e aparece um ícone de cadeado no visor. Os métodos de activação variam conforme o modelo, pelo que deve consultar o manual do utilizador em caso de dúvida. Algumas formas comuns de activar ou desactivar o Bloqueio para crianças incluem:

Pressionar e manter pressionados os botões Spin + Temp durante 3 segundos.
Pressionar e manter pressionados os botões enxaguamento + Temp durante 3 segundos.
Pressionar e manter pressionados os botões + e – durante 3 segundos e, em seguida, Pressionar e manter pressionados os botões Iniciar/Pausar.
P: Como posso registar a minha secadora Samsung?

Aceda à página de registo de produtos da Samsung ou use a aplicação SmartThings, disponível para dispositivos Android e iOS. Insira o número do modelo da sua secadora e os detalhes da compra para concluir o processo. Requer ligação Wi-Fi e uma Samsung Account.
P: Onde posso verificar o código de erro da minha secadora Samsung?

Os códigos de erro aparecem no painel de controlo quando há um problema. Consulte o manual do utilizador ou o apoio online da Samsung para saber o significado de cada código e como resolvê-lo.
P: Quando devo limpar o permutador de calor de uma secadora de roupas Samsung?

Limpe o permutador de calor aproximadamente uma vez por mês, ou antes, se o alarme soar ou a luz do permutador de calor acender. Isto ajuda a manter a eficiência da secagem e evita danos.
P: Como faço para esvaziar o reservatório de água da minha secadora Samsung?

Use as duas mãos para puxar o reservatório de água pelo orifício de escoamento, esvazie-o e coloque-o de volta em segurança. Esvazie o reservatório regularmente para evitar que transborde ou cheiro a mofo.
P: Como posso verificar o período de garantia restante do meu produto?

Quando compra na Samsung, o produto vem com cobertura abrangente de garantia para lhe dar tranquilidade. O período padrão de garantia começa na data de compra.
Se souber quando o produto foi comprado, pode calcular a garantia restante com base nessa data.

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Ícones de electrodomésticos estão dispostos num ecrã dividido em 4 secções. Começando pelo canto superior esquerdo e seguindo no sentido anti-horário, são eles: AI Laundry Combo Bespoke, máquina de lavar loiça encastrada Samsung, forno Samsung e frigorífico Family Hub.

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Uma secadora Bespoke AI de carregamento frontal, na cor cinzento escuro, com visor digital, está posicionada contra um fundo liso.

Disponível apenas para secagem de um único tipo de tecido. É necessário verificar a etiqueta de cuidados da roupa antes de usar o ciclo AI Dry+. Baseado num algoritmo avançado de AI que utiliza dados de teor de humidade e temperatura de secagem, consegue detectar quatro tipos de tecido: ganga, toalhas, tecidos normais e tecidos delicados. A capacidade de detecção de tecido foi testada num único tipo de tecido com peso seco de 3 kg após a utilização da potência de centrifugação padrão de uma máquina de lavar roupa emparelhada. Os resultados podem variar dependendo da utilização real.

* Imagem simulada. A disponibilidade de cores e tamanhos pode variar consoante o país.