Perguntas frequentes sobre frigoríficos

Encontre aqui as respostas para todas as suas perguntas sobre frigoríficos Samsung.

  • P: Qual é a diferença entre um frigorífico de 4 portas e um frigorífico French Door?

    A Samsung oferece três tipos de frigoríficos com diferentes configurações de portas e congelador:

    • • Frigorífico de 4 portas: Possui quatro portas, com o frigorífico na parte superior e portas do congelador com abertura lateral na parte inferior. Alguns modelos incluem uma gaveta FlexZone™ no congelador para opções de armazenamento flexíveis.
    • • Frigorífico de 4 Portas Francesas: Semelhante ao modelo de 4 portas, mas com uma gaveta de congelador deslizante na parte inferior em vez de portas laterais. Possui também uma gaveta central FlexZone™ para ajustes de temperatura e modos de armazenamento.
    • • Frigorífico de 3 Portas Francesas: Possui duas portas de frigorífico na parte superior e uma gaveta de congelador deslizante na parte inferior, sem gaveta FlexZone™.

  • A Samsung oferece três tipos de frigoríficos de 2 portas com diferentes configurações:

    • • Frigorífico Side-by-Side: Os compartimentos do frigorífico e do congelador estão posicionados lado a lado, proporcionando fácil acesso e amplo espaço de armazenamento na porta.
    • • Frigorífico Top-Freezer: O congelador está localizado acima do frigorífico, mantendo os itens congelados ao alcance das mãos, enquanto os alimentos frescos ficam armazenados na parte inferior.
    • • Frigorífico Bottom-Freezer: O frigorífico é acima do congelador, oferecendo acesso conveniente a alimentos frescos, enquanto mantém os itens congelados guardados de forma organizada na parte inferior.

  • A principal diferença reside na profundidade e na capacidade de armazenamento:

    • • Frigorífico com profundidade de balcão: normalmente com 60–76 cm de profundidade, concebido para ficar alinhado com os armários. Funciona bem em cozinhas estreitas ou com ilha.
    • • Frigorífico com profundidade padrão: normalmente com 76–89 cm de profundidade, oferecendo mais espaço de armazenamento. Encaixa-se melhor em layouts de cozinha tradicionais.

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  • O sistema de arrefecimento híbrido com AI (AI Hybrid Cooling) utiliza inteligência artificial para prever as mudanças de temperatura após a abertura ou fecho da porta do frigorífico quando o AI Energy Mode está activado pela aplicação SmartThings. Também permite prateleiras mais profundas sem aumentar o tamanho externo do frigorífico, proporcionando mais espaço interno.

  • O Family Hub é um frigorífico inteligente com um grande visor e comando por voz, concebido para manter a família ligada e organizada:

    • • Organize alimentos e receitas com aplicações no ecrã.
    • • Controle dispositivos domésticos inteligentes por meio de comandos de voz do Bixby.
    • • Partilhe fotografias, anotações e calendários com os membros da família.
    • • Desfrute de entretenimento como TV e música no ecrã.

    Nota: * A Aplicação SmartThings está disponível em dispositivos Android e iOS. Requer ligação Wi-Fi e Samsung Account.

  • O Beverage Center™ é um sistema integrado de água e bebidas dentro do frigorífico, com um dispensador e um Jarro de Água com Enchimento Automático:

    • • Dispensador padrão: Construído dentro do frigorífico com um bocal destacável para facilitar a limpeza e reduzir o risco de contaminação.
    • • Jarro de Água com Enchimento Automático (1,4 L/48 oz): Sem BPA, pode ser lavado na máquina de lavar loiça, enche copos grandes de uma só vez e inclui um infusor para fruta ou ervas.
    • • Higiene e segurança: O jarro possui certificação SGS de que pode ser lavado na máquina de lavar loiça após 125 ciclos de teste (BS EN 12875-1:2005) e não contém BPA.

  • A Samsung oferece cinco tipos de gelo, que podem variar consoante o modelo do produto:

    • • Gelo em cubos: O tipo mais comum é geralmente quadrado ou rectangular. Arrefece as bebidas rapidamente e derrete a uma velocidade moderada, preservando o sabor.
    • • Gelo em pedaços: Cubos menores e rectangulares que arrefecem bebidas rapidamente e derretem com a mesma facilidade, perfeitos para arrefecimento rápido.
    • • Gelo em esferas: Grandes esferas de gelo que derretem lentamente devido à sua pequena área de superfície, ideais para uísque, cocktails e bebidas premium.
    • • Gelo curvo: Peças suaves e curvas, com um aspecto apelativo, que derretem de forma uniforme para manter as bebidas frescas.
    • • Gelo picado: Pequenos pedaços partidos, perfeitos para smoothies, cocktails e sobremesas geladas, com uma textura refrescante.

  • O AI Energy Mode ajusta a velocidade do compressor e os ciclos de descongelação com base na utilização e no ambiente para reduzir o consumo de energia sem comprometer a refrigeração.

    Nota: O desempenho de refrigeração pode parecer um pouco mais fraco e os itens congelados podem amolecer. Isto é normal, não é um defeito. Para restaurar a refrigeração, experimente desactivar e reactivar o AI Energy Mode.

    O seu frigorífico deve estar ligado à aplicação SmartThings, disponível para dispositivos Android e iOS. Requer ligação Wi-Fi e uma Samsung Account.

  • A tecnologia SpaceMax™ utiliza paredes mais finas* para criar mais espaço de armazenamento útil sem aumentar as dimensões externas do frigorífico ou reduzir a eficiência energética. A conduta de refrigeração plana na parte traseira também minimiza o “espaço morto”, permitindo um melhor aproveitamento do espaço de armazenamento.

    Em comparação com modelos convencionais Samsung sem tecnologia SpaceMax™.

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  • P: Quanto tempo levará a máquina de gelo a produzir gelo após a instalação?

    Após a instalação, aguarde pelo menos 12 horas para que a máquina de gelo comece a funcionar. Descarte os primeiros 1 ou 2 baldes de gelo para remover impurezas do sistema de água.

  • Verifique e substitua o filtro de água a cada 6 meses ou se notar sedimentos, descoloração, sabor ou cheiro fora do normal:

    • • A maioria dos frigoríficos Samsung possui uma luz indicadora de troca de filtro que fica vermelha e emite um alarme quando é altura de ser trocado.
    • • Utilize apenas filtros originais da Samsung para evitar danos. Adquira-os nos centros de serviço autorizados da Samsung ou em Samsung.com.
    • • Para obter instruções detalhadas sobre substituição, consulte o manual do utilizador.

  • A Cool Select Pantry é uma gaveta de largura total com controlo de temperatura ajustável para itens como bandejas de festa, frios, pizza e bebidas:

    • • Utilize o controlo do lado direito e pressione o botão Temp para seleccionar um modo.
    • • A gaveta ajustar-se-á automaticamente à temperatura seleccionada, mesmo que a temperatura actual seja diferente.
    • • Esta gaveta é ideal para bandejas de festa, artigos de charcutaria, pizza e bebidas.

    Nota: Disponível apenas nos frigoríficos combinados Samsung com compartimento Cool Select Pantry. Consulte a página do produto ou o manual do utilizador no site da Samsung para confirmar o seu modelo.

  • A Cool Select Pantry oferece três modos de temperatura, sendo cada um deles adequado para diferentes tipos de alimentos:

    • • Frios (cerca de 5 °C / 41 °F): Ideal para alimentos como ananás, limão, abacate e batata. Conserva os alimentos frescos durante mais tempo.
    • • Fresco (cerca de 3 °C / 38 °F): Ideal para pepinos, maçãs, laranjas, uvas, courgetes e milho. Mantém a frescura durante períodos de tempo prolongados.
    • • Zona Zero (aproximadamente 0 °C / 32 °F): Ideal para bifes, queijos curados, frios, bacon e salsichas. Conserva a carne ou o peixe frescos durante mais tempo.

    Nota: Não guarde fruta, vegetais ou folhas verdes na Zona Zero porque podem deteriorar-se. Evite colocar garrafas de vidro aqui porque podem partir se congelarem e causar ferimentos.

  • A acumulação de gelo pode ser causada por diversos factores:

    • • Entrada de ar húmido no congelador
    • • Vedação da porta danificada ou vedação inadequada
    • • Ventilação inadequada ou fluxo de ar bloqueado

    Para reduzir a acumulação de gelo, experimente fazer o seguinte:

    • • Mantenha a porta do congelador completamente fechada e evite abri-la com frequência.
    • • Verifique e limpe as borrachas de vedação das portas e substitua-as se estiverem danificadas.
    • • Limpe a parte traseira do frigorífico para melhorar a circulação de ar.
    • • Evite colocar alimentos quentes directamente no congelador.

    Para obter detalhes específicos do modelo, consulte o manual do utilizador ou visite o site de apoio da Samsung.

  • Os frigoríficos Samsung vêm com diversas opções de garantia:

    • • Garantia Normal: Cobre peças e mão-de-obra durante 2 anos a partir da data de aquisição. Verifique os detalhes do seu produto para obter informações precisas sobre a cobertura.
    • •Garantia de 10 anos para peças:Cobertura para compressores de frigoríficos durante até 10 anos, apenas para peças.peças.

    Para obter detalhes específicos, consulte o manual do utilizador ou o site da Samsung.

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  • Quando compra na Samsung, o produto vem com cobertura abrangente de garantia para lhe dar tranquilidade. O período padrão de garantia começa na data de compra.
    Se souber quando o produto foi comprado, pode calcular a garantia restante com base nessa data.

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Ícones de electrodomésticos estão dispostos num ecrã dividido em 4 secções. Começando pelo canto superior esquerdo e seguindo no sentido anti-horário, são eles: AI Laundry Combo Bespoke, máquina de lavar loiça encastrada Samsung, forno Samsung e frigorífico Family Hub. Ícones de electrodomésticos estão dispostos num ecrã dividido em 4 secções. Começando pelo canto superior esquerdo e seguindo no sentido anti-horário, são eles: AI Laundry Combo Bespoke, máquina de lavar loiça encastrada Samsung, forno Samsung e frigorífico Family Hub.

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Um frigorífico Family Hub prateado com ecrã de exibição numa das portas está posicionado contra um fundo liso. Um frigorífico Family Hub prateado com ecrã de exibição numa das portas está posicionado contra um fundo liso.

 * Imagem simulada. A disponibilidade de cores e tamanhos pode variar consoante o país.